So Tidy
How can we help?
Quick answers to the most common questions. If yours isn't here, write to us and a real person will reply.
Support
Email us
Tip: Settings › Send Feedback in the app adds your app version for you.
So Tidy can't see my photos, or only some of them
So Tidy needs access to your photo library. Open iOS Settings › Apps › So Tidy › Photos and choose Full Access. With Limited Access, So Tidy only sees the photos you picked.
How do I get a deleted photo back?
Open the Photos app, scroll down to Utilities and tap Recently Deleted. Photos stay there for 30 days after you delete them. Select the photo and tap Recover.
Why wasn't a blurry photo flagged?
- Favorites are never flagged.
- For photos kept only in iCloud, So Tidy checks a small preview, which can look soft, so it doesn't judge blur from it. Turn on Use iCloud originals in So Tidy's Settings for full checks (downloads happen on Wi-Fi only).
- So Tidy errs on the side of keeping. You can sort the Library by Lowest Score to find borderline shots yourself.
Can So Tidy scan while I'm not using it?
Yes. Turn on Scan overnight in So Tidy's Settings. iOS runs the scan while your iPhone is charging, usually at night. After the first full scan, So Tidy only checks new and changed photos.
How do I start over?
In So Tidy's Settings, tap Reset Analysis. It clears scan results and scans again. Your keep and delete decisions are kept.
Does So Tidy delete photos from iCloud too?
So Tidy deletes through iOS, the same way the Photos app does. With iCloud Photos on, a deleted photo is removed from all your devices and goes to Recently Deleted for 30 days.
Does So Tidy collect any data?
No. Everything runs on your iPhone. See the Privacy Policy.
Soporte
Escríbenos
Consejo: Ajustes › Enviar comentarios, en la app, añade tu versión por ti.
So Tidy no ve mis fotos, o solo algunas
So Tidy necesita acceso a tu fototeca. Abre Ajustes de iOS › Apps › So Tidy › Fotos y elige Acceso completo. Con acceso limitado, So Tidy solo ve las fotos que hayas elegido.
¿Cómo recupero una foto eliminada?
Abre la app Fotos, baja hasta Utilidades y toca Eliminados recientemente. Las fotos se quedan ahí 30 días después de eliminarlas. Selecciona la foto y toca Recuperar.
¿Por qué no se ha señalado una foto borrosa?
- Las favoritas nunca se señalan.
- Para las fotos que solo están en iCloud, So Tidy revisa una vista previa pequeña que puede parecer suave, así que no decide si está borrosa. Activa Usar originales de iCloud en los Ajustes de So Tidy para un análisis completo (solo descarga con Wi-Fi).
- So Tidy prefiere pecar de conservadora. Ordena la Fototeca por Peor puntuación para encontrar tú las dudosas.
¿Puede So Tidy analizar mientras no la uso?
Sí. Activa Analizar de noche en los Ajustes de So Tidy. iOS hace el análisis mientras tu iPhone carga, normalmente de noche. Después del primer análisis completo, So Tidy solo revisa las fotos nuevas o cambiadas.
¿Cómo empiezo de cero?
En los Ajustes de So Tidy, toca Restablecer análisis. Borra los resultados y vuelve a analizar. Tus decisiones de conservar y eliminar se mantienen.
¿So Tidy también borra las fotos de iCloud?
So Tidy elimina a través de iOS, igual que la app Fotos. Con Fotos de iCloud activado, la foto eliminada desaparece de todos tus dispositivos y pasa 30 días en Eliminados recientemente.
¿So Tidy recoge algún dato?
No. Todo se hace en tu iPhone. Consulta la Política de privacidad.